Najczęściej zadawane pytania
Znajdź odpowiedź, której szukasz.
Co potrzebuję do wynajęcia sprzętu?
Do każdego wynajmu podpisujemy umowę w 2 egzemplarzach (jedna egzemplarz dla Wynajmującego).
Do podpisania umowy potrzebny jest dowód osobisty. W przypadku wynajmowania więcej niż jednego sprzętu zazwyczaj podpisujemy jedną umowę wypożyczenia na daną osobę. Istniej możliwość rozdzielenia płatności za umowę wynajmu na kilka osób. Ze względu na możliwość wyjazdu na Słowację zalecamy, aby mieć dowód osobisty ze sobą podczas wycieczek.
Czy muszę dokonać rezerwacji?
Nie ma konieczności rezerwacji. Aby mieć pewność dostępności roweru, zalecamy wcześniejszy kontakt i rezerwację. Rezerwacji możesz dokonać telefonicznie lub osobiście w dniu wynajmu lub we wcześniejszym terminie.
Czy muszę zapłacić zaliczkę/ zadatek do rezerwacji?
Nie wymagamy zaliczki/ zadatku. Opłatę za wynajem rozliczamy w dniu wynajmu.
Jaka jest wysokość kaucji i kiedy jest zwracana?
Wysokość kaucji podana jest przy każdym sprzęcie dostępnym w naszej wypożyczalni. Zależna jest od wartości wypożyczanego sprzętu. Kaucję pobieramy przy podpisaniu umowy i zwracamy ją po oddaniu sprzętu do wypożyczalni. Zazwyczaj odbywa się to w dniu oddania kompletnego sprzętu w stanie jak przy wypożyczeniu lub też w przypadku karty/przelewu w najbliższym dniu roboczym (w zależności od terminów księgowania transakcji banku).
Jak mogę zapłacić za wynajem i kaucję?
W naszej wypożyczalni dostępne są metody płatności: gotówka, karta, przelew (decyduje moment zaksięgowania środków na koncie), blik (generowanie kodu w aplikacji-brak możliwości bliku przelewanego na telefon)
Czy mogę anulować rezerwację?
Rezerwację można anulować do godziny 20:00 dnia poprzedzającego pierwszy dzień wynajmu. Prosimy o kontakt telefoniczny.